Введение
A/B-тестирование, также известное как сплит-тестирование, – это метод, используемый для сравнения двух версий веб-страницы или экрана приложения, чтобы определить, какая из них работает лучше. Эта практика позволяет понять поведение и предпочтения пользователей, одновременно представляя различные версии контента разным сегментам аудитории.
Такой подход поможет вам выявить моменты, препятствующие конверсии, и определить наиболее эффективный дизайн веб-сайта, который найдет отклик у вашей целевой аудитории.
БЕСПЛАТНО СКАЧАТЬ КНИГИ в телеграм канале "Библиотека тестировщика"
Шаг 1
Для эффективного проведения A/B-тестирования начните с определения четких целей. Независимо от того, хотите вы увеличить количество пользователей, повысить продажи или улучшить показатели вовлеченности, для того, чтобы точнее понимать результаты тестирования, необходимо изначально задавать четкие и реализуемые цели.
После того, как вы поставили конкретные цели, определите элементы, которые вы хотите протестировать. Это могут быть кнопки, заголовки, изображения, формы или любые другие элементы, которые могут повлиять на поведение пользователей.
Шаг 2
После определения целей и выбора элементов для тестирования разработайте свои гипотезы. Предположите, как изменения в тестируемых элементах повлияют на поведение пользователей и показатели конверсии. Сформулируйте четкие гипотезы, основываясь на имеющейся информации и вашем понимании целевой аудитории.
Как только вы подготовили гипотезы, пришло время создать вариации для вашего теста. Варианты должны быть достаточно разными для получения точных результатов. Используйте инструменты A/B-тестирования для того, чтобы настроить трафик пользователей равномерно между двумя версиями веб-сайта — текущей и новой. Это позволяет сравнить их эффективность и определить, какая версия работает лучше.
Шаг 3
Во время тестирования следите за ключевыми показателями, такими как кликабельность, отказы и конверсии, чтобы оценить эффект изменений. Важно, чтобы тест длился достаточно долго для получения более точных данных.
Собрав достаточно данных, проанализируйте результаты, чтобы определить, какой вариант приложения лучше справился с поставленными задачами. Используйте полученные результаты для оптимизации вашего сайта или приложения для повышения конверсии.
Шаг 4
Проанализировав результаты тестирования, внесите изменения в ваш веб-сайт или приложение, основываясь на показателях тестирования. Очень важно документировать результаты A/B-тестов для будущих изменений. Постоянно тестируйте свой сайт или приложение, чтобы улучшить пользовательский опыт и повысить показатель конверсии.
Помните, что A/B-тестирование – это непрерывный процесс, требующий постоянного мониторинга и оптимизации. Эффективно используя A/B-тестирование, вы сможете повысить вовлеченность пользователей, увеличить конверсию и успешно достичь своих бизнес-целей.
Перевод статьи «How to Use A/B Testing to Improve Conversions».