Вопросы на собеседовании для специалистов по обеспечению качества (QA) часто требуют не односложных, а развернутых ответов. И если заранее подготовиться отвечать хотя бы на самые распространенные из них, вы сможете лучше зарекомендовать себя. В этой статье мы собрали вопросы, которые довольно часто задают на интервью, а также привели примеры ответов на них.
Подпишитесь на наш ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ РАБОТА ДЛЯ ТЕСТИРОВЩИКА
Популярные вопросы на QA интервью
В этой части представлены распространенные вопросы, которые могут задать на собеседовании QA-специалисту, а также примерные ответы на них.
1. Что входит в круг обязанностей QA-инженера?
Обязанности QA-специалистов варьируются в зависимости от размера команды, особенностей программного продукта и процесса разработки. Но если вы сумеете перечислить хотя бы несколько типичных задач, это покажет интервьюеру, что вы понимаете суть работы и готовы решать подобные задачи. Готовясь отвечать на подобный вопрос, стоит изучить описание вакансии в компании, куда идете собеседоваться.
Пример ответа: “Исходя из описания вакансии, я понимаю, что основная задача – тестирование программ. Другие задачи могут включать проектирование программного обеспечения, написание кода и управление изменениями”.
2. Что вы будете делать, если при тестировании возникнет какая-то проблема?
Интервьюеру интересно, как вы решаете проблемы, возникающие на разных этапах тестирования: от настройки тестовой среды до выполнения тестов и анализа результатов. Речь идет о таких вещах, как сбои тестов или несовместимости программного обеспечения. Чтобы продемонстрировать свою самостоятельность и ответственность, нужно рассказать, какие именно шаги вы предпринимаете до обращения к руководителю.
Пример ответа: “В зависимости от проблемы я могу перезапустить тест, чтобы убедиться, что его провели корректно. Если проблема сохраняется, я перезапускаю программное обеспечение и тестовую среду. Если после этого проблема не решается, я обращаюсь за помощью к руководителю, чтобы избежать задержек. На этом этапе проблема обсуждается в команде, чтобы найти оптимальное решение”.
3. Что может включать план автоматизированного тестирования?
Автоматизированное тестирование включает несколько этапов: планирование, разработка тестов, их выполнение и анализ результатов. Планы автоматизированного тестирования могут варьироваться в зависимости от методологии разработки и используемых инструментов. Интервьюеру важно понять, насколько глубоко вы знакомы с каждым из этапов процесса. Необходимо подчеркнуть не только ваши технические знания, но и способность эффективно управлять проектами по автоматизации тестирования.
Пример ответа: “Я начинаю с анализа требований и разработки тест-кейсов. Затем я создаю тестовые скрипты, уделяя особое внимание обработке ошибок и исключений. После этого я провожу отладку скриптов, устраняю недостатки и выполняю повторное тестирование. Также я отслеживаю результаты исправлений и документирую все изменения для последующего анализа эффективности тестирования”.
4. В чем разница между верификацией и валидацией?
Верификация и валидация — два ключевых процесса, используемых QA-специалистами при тестировании программного обеспечения. Для успешного выполнения задач QA важно разбираться в этих процессах и различать их.
Пример ответа: “Верификация — это проверка того, что продукт соответствует техническим требованиям. Верификация проводится на стадии разработки ПО. Валидация — это оценка программного обеспечения на предмет того, отвечает ли оно потребностям пользователя. Валидация проводится по окончании этапа разработки. Я провожу верификацию, выполняя непрерывное тестирование на каждом этапе разработки, а валидацию — в виде итоговых тестов перед выпуском продукта”.
5. Приходилось ли вам писать тест-кейсы без документации?
В реальной практике часто возникают ситуации, когда документация по проекту неполная или отсутствует. Способность писать тест-кейсы в таких условиях демонстрирует ваши аналитические способности и умение адаптироваться. Опишите, как вы справлялись с подобными задачами, каким образом собирали необходимую информацию и какие инструменты или методы способствовали созданию эффективных тестов.
Пример ответа: “Да, такое бывало. В таких случаях я изучал предыдущие тесты или проводил небольшое исследование функциональности, которую нужно протестировать. Если информации было недостаточно, я консультировался с разработчиками для более глубокого понимания логики программы и ключевых функций. Этот подход помогает мне создавать качественные тест-кейсы даже при отсутствии полной документации”.
6. В чем разница между нагрузочным, объемным и стресс-тестированием?
Существует множество видов тестирования программного обеспечения, и важно продемонстрировать понимание различий между этими видами. Каждый тип тестирования имеет уникальные цели и задачи, поэтому важно объяснить, когда и для чего его следует применять.
Пример ответа: “Нагрузочное тестирование проверяет систему при высокой, но предусмотренной нагрузке, чтобы убедиться, что система справляется с обработкой ожидаемых объемов данных. Стресс-тестирование — это проверка системы в условиях, значительно превышающих нормальные, чтобы увидеть, как она справляется с критическими ситуациями и сбоями. Объемное тестирование ориентировано на проверку способности системы обрабатывать и сохранять большие объемы данных в течение длительного времени без потерь и сбоев.
7. Что может включать тестовая документация?
Интервьюер стремится понять ваш опыт работы с тестовой документацией, так как она очень важна для управления процессами тестирования и отслеживания результатов. Опишите, что вы включали в те или иные документы на предыдущих местах работы, а также объясните, как эти элементы способствовали организации процессов тестирования.
Пример ответа: “Требования к документам в разных компаниях варьируются, так что я включаю в документацию ту информацию, которую требует менеджмент. Но обычно это план тестирования, тест-кейсы, отчёты об ошибках, руководства пользователя, а также требования к программному обеспечению. Эти документы позволяют команде QA и разработчикам отслеживать прогресс тестирования, анализировать найденные ошибки и управлять версиями программного обеспечения”.
Дополнительные вопросы для собеседования QA
Базовые вопросы
Эти вопросы для собеседования QA охватывают основы обязанностей по обеспечению качества тестирования.
- Что такое обеспечение качества?
- Что такое тестовое программное обеспечение (testware)?
- Что такое обеспечение качества на основе данных (Data-Driven Quality Assurance)?
- Что такое тестирование потоков (thread testing)?
- Что собой представляет хороший тест-кейс?
- Что такое юзкейс (use case)?
- Что такое аудит качества?
- Что такое ad hoc тестирование?
- Что такое баг?
- Что такое утечка багов и выпуск с багами?
- Объясните, что такое сборка (build) и выпуск (release). В чем разница?
- В чем разница между серьезностью (severity) и приоритетом (priority)?
Вопросы о вашем опыте
Эти вопросы помогут интервьюеру лучше понять опыт работы кандидата в сфере разработки и тестирования программного обеспечения.
- Чем вы занимались на своем последнем проекте?
- Расскажите о самом сложном проекте.
- В чем разница между обеспечением качества и тестированием?
- Какое программное обеспечение вы проверяли на качество в прошлом?
- Какие языки программирования вы знаете?
- Приходилось ли вам решать проблемы в рабочем окружении с реальными клиентами и актуальными данными?
- Как вы обеспечиваете полное тестирование?
- Какие инструменты автоматизации тестирования вы использовали?
Вопросы для углубленного собеседования QA
Эти вопросы помогут интервьюеру оценить, насколько хорошо вы разбираетесь в технических вопросах.
- Расскажите о стадиях жизненного цикла дефекта/бага?
- В чем важность применения Agile-подхода в тестировании?
- Какое значение имеет CRUD-тестирование?
- Какие методы обеспечения качества вы используете и почему?
- В чем разница между функциональным и нефункциональным тестированием?
- В чем разница между позитивным и негативным тестированием?
- Назовите пять распространенных решений проблем в разработке программного обеспечения.
FAQ
Как подготовиться к интервью?
При подготовке к собеседованию на должность QA-специалиста важно объективно оценить свои сильные и слабые стороны, а также текущий уровень технических знаний. Так вы сможете определить, какие свои качества стоит особенно подчеркнуть в ходе интервью.
Используйте это руководство в качестве одного из источников для составления собственного списка вопросов для практики.
- Изучите определения терминов, применяемых в обеспечении качества.
- Проанализируйте свои достижения, связанные с обеспечением качества, на предыдущих работах.
- При подготовке к собеседованию практикуйте методику STAR (Situation, Task, Action, Result).
- Ознакомьтесь с деятельностью компании, ее продуктами и миссией.
Как долго длится собеседование QA?
Продолжительность собеседования зависит от компании, интервьюера и должности, на которую вы претендуете. При этом собеседования на QA вероятно займут больше времени, чем другие собеседования, которые вы могли проходить.
Собеседования с QA-специалистами обычно длятся от одного до двух часов, и, вполне вероятно, одним интервью дело не ограничится.
Поскольку QA-роли являются высокотехническими, интервьюер, скорее всего, будет задавать вам открытые вопросы, требующие подробных ответов, чтобы лучше понять, насколько вы подходите на эту должность.
Перевод статьи «35 QA Interview Questions (With Answers and Examples)».