Error, Defect, Fault, Bug и Failure — в чем разница?

Тестирование программного обеспечения – это процесс выявления ошибок, багов, дефектов и неисправностей в ПО, которые представляют собой несоответствие между ожидаемыми и фактическими результатами работы программы.

Независимо от того, тестируете вы свое программное обеспечение вручную или с помощью автоматизации, эти термины все равно всплывают при выявлении проблем с кодом.

Устраняя недостатки в приложении, вы обеспечиваете лучшее качество продукта для пользователей, поскольку они могут легко использовать программное обеспечение без каких-либо проблем, снижения производительности или функциональности.

В этой статье мы расскажем о том, что такое баги, ошибки, дефекты, сбои и отказы в ПО, а также о различиях между этими терминами на основе их определений, типов, причин и других параметров.

Друзья, поддержите нас вступлением в наш телеграм канал QaRocks. Там много туториалов, задач по автоматизации и книг по QA.

Содержание:

• Что такое баг?
• Что такое дефект?
• Что такое ошибка?
• Что такое отказ?
• Что такое сбой?
• Баг vs. Дефект vs. Ошибка vs. Отказ vs. Сбой
• Заключение

1. Что такое баг?

Баг – широко распространенный термин в разработке программного обеспечения. Это проблема или ошибка, которая может привести к тому, что программа будет вести себя не так, как ожидается.

Баги оказывают огромное влияние на производительность программного обеспечения: от мелких проблем, с которыми легко справиться, до крупных, которые могут сделать использование приложения невозможным. Но и в том, и в другом случае баги необходимо немедленно устранять, чтобы обеспечить качественную работу приложения.

Баги влияют на функциональность и производительность приложения и могут привести к тому, что программа крашится в процессе использования.

Например, пользователь пишет отчет или статью в текстовом редакторе, и вдруг происходит сбой. В этом случае он потеряет свою работу, если не успеет нажать на кнопку сохранения до выключения программы.

2. Что такое дефект?

Под дефектом в тестировании ПО понимается отклонение или несоответствие программного обеспечения требованиям. Дефекты возникают, когда разработчик допускает какую-либо ошибку в коде.

Между багами и дефектами есть очень тонкие различия. В индустрии программного обеспечения и баги, и дефекты необходимо устранять непосредственно перед деплоем.

Существует множество типов дефектов, с которыми можно столкнуться в процессе разработки программного обеспечения. К ним относятся следующие:

Арифметические дефекты

Арифметические дефекты – это ошибки в арифметических выражениях, которые возникают в основном по вине разработчиков, работающих над программой.

Синтаксические дефекты

Синтаксические дефекты – это распространенный тип дефектов, который происходит, когда разработчик упускает какой-либо символ в коде, например, точку с запятой.

Логические дефекты

Логические дефекты происходят, когда программист неверно представляет себе решение задачи или нечетко понимает требования к программе.

Многопоточные дефекты

Дефекты многопоточности возникают, когда одновременно выполняются или запускаются несколько задач. При работе с многопоточностью существует риск возникновения взаимной блокировки (deadlock) и голодания (starvation), что может привести к сбою системы.

Дефекты интерфейса

Дефекты интерфейса – это дефекты, возникающие при взаимодействии пользователей с программным обеспечением. К таким дефектам относятся сложные и неясные интерфейсы или те, которые зависят от платформы. Эти дефекты мешают пользователям с легкостью использовать программное обеспечение.

3. Что такое ошибка?

Ошибка возникает из-за неправильной логики в коде или синтаксиса, что может существенно повлиять на работу приложения. Ошибка вычисляется по разнице между ожидаемым и фактическим результатами.

Иногда возникают ситуации, когда что-то неудобно, невозможно, запутано или затруднено в использовании приложения. К таким ситуациям приводят следующие типы ошибок:

• Ошибки коммуникации могут возникнуть в процессе взаимодействия пользователя с приложением. Например, отсутствие меню в программе, справочных инструкций, кнопки сохранения и т.д.
• Грамматические ошибки – это ошибки, связанные с неправильным написанием слов и предложений. Их можно найти практически в каждом приложении.
• Ошибки в расчетах возникают из-за неверной логики кода, неправильных формул, проблем с вызовом функций, несоответствия типов данных и т.д.

4. Что такое отказ (Failure)?

Иногда во время выполнения программы система выдает неожиданные результаты, которые могут привести к отказу приложения.

Не каждый дефект приводит к отказу, например, дефекты в “мертвом коде”. Отказ аппаратного обеспечения может быть вызван другими причинами, такими, как сильное магнитное поле, загрязнение, электромагнитные поля, выбросы радиации и так далее.

5. Что такое сбой (Fault)?

Сбой – это неожиданное и неправильное поведение программы. Существуют различные типы сбоев:

• Algorithm fault случается, когда логика или шаги, которые выполняются в коде, не могут правильно обработать входные данные. Это приводит к неожиданным результатам.
• Syntax fault возникает, когда в коде используется неправильный синтаксис. Одна синтаксическая ошибка может привести к неработоспособности кода.
• Computational fault происходит, когда вычисления, выполняемые программой, неправильные и не дают нужный результат. Например, объединение переменных с плавающей точкой и целых чисел может привести к неожиданному результату.

• Timing fault происходит, когда приложение не отвечает или перестает реагировать после сбоя программы.
• Documentation fault – это ошибка, которая означает, что в программном продукте есть некоторые несоответствия или расхождения между тем, как описано его поведение в документации и тем, как программа на самом деле функционирует.
• Overload fault: разработчики используют в программах такие структуры данных, как очередь, стек и массив для работы с памятью. При попытке использовать память сверх допустимого объема, происходит перегрузка памяти.
• Hardware fault случается, когда аппаратное обеспечение не работает должным образом.
• Software fault происходит, когда программа не может работать на определенной платформе или операционной системе.
• Omission fault возникает, когда что-то важное упущено или неправильно размещено в программе. Например, переменная не инициализирована в начале программы.
• Commission fault – это ситуация, когда в программе указан неправильный тип данных, например, целое число вместо числа с плавающей точкой.

6. Баг vs. Дефект vs. Ошибка vs. Отказ vs. Сбой

Теперь, когда вы имеете некоторое представление об этих терминах, давайте разберемся в некоторых ключевых различиях между ними:

1. Определение

Баг – несоответствие между ожидаемым и фактическим поведением программы.
Дефект — это недостаток в функциональности или дизайне программы.
Ошибка – это проблема, возникающая из-за неправильного написания кода разработчиком.
Сбой – это сочетание различных дефектов, приводящих к отказу аппаратного или программного обеспечения, в результате чего система не реагирует на запросы и не выполняет поставленные задачи.

2. Как их предотвратить?

Для предотвращения багов необходимо внедрять TDD (Test-Driven Development), применять улучшенные методологии разработки ПО и многое другое. Для уменьшения вероятности появления дефектов в ПО необходимо внедрять правильные принципы написания кода.

Чтобы предотвратить ошибки в программе необходимо проводить код-ревью и т.д. Для того, чтобы минимизировать риск отказов ПО, необходимо проводить повторное тестирование, пересматривать требования к ПО.

Для предотвращения сбоев необходимо просмотреть документацию и проверить правильность проектирования и написания кода приложения.

Заключение

Ошибки, дефекты, сбои затрагивают различные части приложения и сильно влияют на его использование. Они снижают производительность и качество работы программного обеспечения, что приводит к неудовлетворенности клиентов.

Поэтому в любом программном обеспечении эти проблемы должны быть немедленно устранены, чтобы ваше приложение работало должным образом, а его востребованность оставалась на самом высоком уровне.

Перевод статьи «Difference Between Bug, Defect, Error, Failure, and Fault in Software Testing».