Шаблон для сессии исследовательского тестирования

Исследовательское тестирование помогает выявлять скрытые баги, оценивать юзабилити и лучше понимать, как ведёт себя система. Оно опирается на:

• опыт тестировщика,
• креативность,
• принятие решений на ходу.

Без структуры сложно отследить найденные дефекты, оценить покрытие и обеспечить согласованность между сессиями.

Хорошо продуманный шаблон исследовательского тестирования помогает:

• Чётко определить цели сессии.
• Фиксировать ход тестирования и сделанные наблюдения.
• Логировать баги и предложения по улучшению.
• Гарантировать достаточное покрытие функционала.

В этой статье описан способ создания такого шаблона.

Содержание

• Организация сессии исследовательского тестирования
• Шаблон отчёта об исследовательском тестировании в Google Docs
• Заключение

БЕСПЛАТНО СКАЧАТЬ КНИГИ в телеграм канале Библиотека тестировщика

Организация сессии исследовательского тестирования

Хотя исследовательское тестирование не требует заранее прописанных шагов, полезно структурировать процесс и фиксировать все наблюдения для дальнейшего анализа и оптимизации.

Читайте также: Исследовательское тестирование и его преимущества

Подготовка к сессии

1. Определите цель тестирования и зафиксируйте её в любом удобном формате (например, документ или таблица).
2. Дайте сессии понятное название, отражающее её фокус, например: “Исследовательский тест – Авторизация [дата]”.
3. Создайте отдельный документ или таблицу, где будете фиксировать свои действия и результаты.

Проведение сессии

1. Определите область тестирования и начните исследовать функциональность.
2. Фиксируйте все действия, включая:

• Выполненные действия: подробно опишите действия, предпринятые во время тестирования.
• Ожидаемое поведение: опишите, как должна работать система (по ТЗ или логике).
• Фактическое поведение: зафиксируйте, как система ведёт себя на самом деле.
• Наблюдения или обнаруженные проблемы: запишите всё, что показалось странным, неочевидным или требует доработки.

Отчет об ошибках

Если обнаружен баг, заведите его в баг-трекер или задокументируйте отдельно:

1. Кратко опишите проблему.
2. Укажите шаги для воспроизведения.
3. Добавьте скриншоты или логи.
4. При необходимости привяжите дефект к внешней системе баг-трекинга через интеграцию (например, Jira, Redmine или Trello).

Шаблон отчёта об исследовательском тестировании в Google Docs

Для удобства оформления документации используйте этот простой шаблон в Google Docs:

Отчет о проведении исследовательского тестирования

Название сессии: [Название функции/функционала]
Дата: [ДД/ММ/ГГГГ]
Тестировщик: [Имя]
Тестовое окружение: [Браузер, ОС, устройство]
Объект тестирования: [Что проверяется?]
Цели тестирования: [Какие результаты ожидаются?]

Наблюдения и выводы:

1. Шаг
2. Выполненное действие
3. Ожидаемый результат
4. Фактический результат
5. Комментарии/Проблемы

Обнаруженные ошибки:

• Баг №1: [Краткое описание] (Ссылка на баг-трекер)
• Баг №2: [Краткое описание] (Ссылка на баг-трекер)

Дополнительные замечания и предложения: [Замечания по функциональности, юзабилити, идеи для дальнейшего исследования]

Заключение

Использование шаблона для исследовательского тестирования поможет улучшить покрытие, обеспечить единый подход и сохранить важные детали. Чёткая фиксация шагов и результатов облегчит анализ найденных проблем и дальнейшую оптимизацию процесса. Попробуйте этот подход в следующей сессии, чтобы оптимизировать процесс тестирования и повысить качество продукта.

Перевод статьи «Exploratory Testing Session Template».