Тест-кейсы для проверки мобильных номеров

В постоянно развивающемся мире мобильных приложений обеспечение точного сбора пользовательских данных имеет решающее значение для функциональности и удобства использования. В этой статье рассматриваются основные тест-кейсы для валидации номера мобильного телефона — одного из наиболее распространенных и критически важных элементов собираемой информации.

Внедряя комплексные тест-кейсы для ввода мобильных номеров, разработчики и QA-специалисты могут значительно повысить надежность и удобство использования своих приложений. Мы рассмотрим ряд сценариев, охватывающих различные аспекты валидации мобильных номеров: от базовой проверки формата до обработки сложных международных номеров. Независимо от того, создаете ли вы новое приложение или улучшаете существующее, эти тест-кейсы станут ценным источником информации в обеспечении надёжной и безошибочной обработки мобильных номеров.

Содержание:

• Важность проверки мобильного номера в приложениях
• Тест-кейсы для формата мобильного номера
• Тест-кейсы для расширенной проверки
• Тест-кейсы для проверки поведения поля ввода
• Обработка ошибок и обратная связь с пользователями
• Тест-кейсы по безопасности и конфиденциальности
• Интеграционные тест-кейсы
• Тест-кейсы на юзабилити и доступность
• Тест-кейсы производительности
• Тест-кейсы для крайних случаев и граничного тестирования
• Лучшие практики и распространенные ошибки
• Общие ошибки, которых следует избегать
• Заключение

Друзья, поддержите нас вступлением в наш телеграм канал QaRocks. Там много туториалов, задач по автоматизации и книг по QA.

Важность проверки мобильного номера в приложениях

Проверка мобильных номеров крайне важна в приложениях. Она помогает убедиться, что номера, введенные пользователями, корректны и могут быть использованы для связи с ними. Это особенно важно для отправки подтверждающих сообщений, защиты аккаунтов и предоставления поддержки клиентам.

Проверяя мобильные номера, приложения могут избежать ошибок и обеспечить плавное и надежное взаимодействие с пользователями. Это также помогает снизить уровень мошенничества, гарантируя, что используются только реальные и действительные номера. В целом, правильная проверка мобильных номеров повышает доверие и эффективность любого приложения.

Тест-кейсы для формата мобильного номера

Правильная валидация форматов мобильных номеров необходима для обеспечения надежной обработки вводимых пользовательских данных. Для QA-специалиста разработка эффективных тест-кейсов поможет выявить потенциальные проблемы и улучшить пользовательский опыт. Ниже приведены ключевые тест-кейсы, посвященные проверке длины номера, вводу только цифр и обработке кода страны.

Проверка длины

TC01: Проверка минимальной длины

• Описание: Убедитесь, что приложение не принимает номера мобильных телефонов, которые короче минимально необходимой длины.
• Шаги: Ввести номер мобильного телефона, который короче минимальной длины, и отправить форму.
• Ожидаемый результат: Система должна вывести сообщение об ошибке, указывающее, что номер слишком короткий.

TC02: Проверка максимальной длины

• Описание: Убедитесь, что приложение не принимает номера мобильных телефонов, длина которых превышает максимально допустимую.
• Шаги: Ввести номер мобильного телефона, длина которого превышает максимальную, и отправьте форму.
• Ожидаемый результат: Система должна вывести сообщение об ошибке, указывающее, что номер слишком длинный.

TC03: Проверка точной длины

• Описание: Убедитесь, что приложение принимает номера мобильных телефонов с точно требуемой длиной.
• Шаги: Ввести номер мобильного телефона с точной требуемой длиной и отправить форму.
• Ожидаемый результат: Система должна принять номер мобильного телефона без ошибок.

Ввод только цифр

TC04: Проверка нечисловых символов

• Описание: Убедитесь, что приложение не принимает нечисловые символы (например, буквы, специальные символы).
• Шаги: Ввести номер мобильного телефона, содержащий буквы или специальные символы, и отправить форму.
• Ожидаемый результат: Система должна вывести сообщение об ошибке, указывающее, что допускаются только числовые символы.

TC05: Проверка пробелов и дефисов

• Описание: Убедитесь, что приложение правильно обрабатывает номера мобильных телефонов с пробелами или дефисами.
• Шаги: Ввести номер мобильного телефона с пробелами или дефисами и отправить форму.
• Ожидаемый результат:
  • Если пробелы и дефисы разрешены: система должна принять и корректно обработать номер.
  • Если пробелы и дефисы не разрешены: система должна вывести сообщение об ошибке, указывающее, что допускаются только цифровые символы.

Обработка кода страны

TC06: Проверка действительного кода страны

• Описание: Убедитесь, что приложение принимает действительные коды стран.
• Шаги: Ввести номер мобильного телефона с действительным кодом страны и отправить форму.
• Ожидаемый результат: Система должна принять номер мобильного телефона и правильно связать его с указанным кодом страны.

TC07: Проверка недопустимого кода страны

• Описание: Убедитесь, что приложение не принимает недействительные или несуществующие коды стран.
• Шаги: Ввести номер мобильного телефона с недействительным кодом страны и отправить форму.
• Ожидаемый результат: Система должна вывести сообщение об ошибке, указывающее, что код страны недействителен.

TC08: Проверка отсутствующего кода страны

• Описание: Убедитесь, что приложение корректно обрабатывает номера мобильных телефонов без кода страны.
• Шаги: Ввести номер мобильного телефона без кода страны и отправить форму.
• Ожидаемый результат:
  • Если код страны является обязательным: Система должна вывести сообщение об ошибке, указывающее на необходимость ввода кода страны.
  • Если код страны необязателен: Система должна принять номер, автоматически добавляя код страны по умолчанию.

Тест-кейсы для расширенной проверки

Международные форматы номеров

TC09: Действительный формат международного номера

• Описание: Убедитесь, что приложение корректно обрабатывает валидные международные форматы номеров.
• Шаги: Ввести мобильный номер в международном формате (например, +44 7911 123456) и отправить форму.
• Ожидаемый результат: Система должна принять номер и правильно обработать его в соответствии с международным форматом.

TC10: Неверный формат международного номера

• Описание: Убедитесь, что приложение отклоняет неправильно отформатированные международные мобильные номера.
• Шаги: Ввести мобильный номер с некорректным международным форматом (например, +44-7911-12345) и отправить форму.
• Ожидаемый результат: Система должна вывести сообщение об ошибке, указывающее, что международный формат некорректен.

Тест-кейсы для проверки поведения поля ввода

Автоформатирование

TC15: Автоформатирование мобильных номеров

• Описание: Убедитесь, что приложение автоматически форматирует мобильный номер по мере его ввода.
• Шаги: Введите мобильный номер без какого-либо форматирования (например, 1234567890) и наблюдайте за полем ввода.
• Ожидаемый результат: Система должна автоматически вставить соответствующие символы форматирования (например, пробелы, дефисы), чтобы отобразить номер в определенном формате (например, 123-456-7890).

Функциональность копирования-вставки

TC16: Обработка скопированных чисел

• Описание: Убедитесь, что приложение корректно обрабатывает номера, вставленные в поле ввода.
• Шаги: Скопируйте полностью отформатированный мобильный номер (например, +1 (800) 555-1234) в буфер обмена и вставьте его в поле ввода мобильного номера.
• Ожидаемый результат: Система должна правильно распознать вставленный номер и либо сохранить форматирование, либо переформатировать его в соответствии с требованиями приложения.

Позиционирование курсора

TC17: Положение курсора после форматирования

• Описание: Убедитесь, что после автоформатирования положение курсора остается удобным и интуитивно понятным.
• Шаги: Медленно введите номер мобильного телефона, делая паузу после каждой цифры, и наблюдайте за поведением курсора при добавлении символов форматирования.
• Ожидаемый результат: Курсор должен оставаться в правильном положении, позволяя пользователю продолжать ввод без прерываний или путаницы.

TC18: Положение курсора после редактирования

• Описание: Убедитесь, что положение курсора корректно обновляется при редактировании ранее введённого и отформатированного номера.
• Шаги: Кликните, чтобы разместить курсор в конкретной позиции внутри отформатированного мобильного номера, и выполните редактирование (например, вставку или удаление цифр).
• Ожидаемый результат: Курсор должен переместиться в соответствующую позицию и оставаться в логичном положении относительно редактируемого ввода, сохраняя форматирование номера.

Обработка ошибок и обратная связь с пользователями

TC19: Сообщения об ошибках недопустимого ввода

• Описание: Убедитесь, что приложение выдает понятные и полезные сообщения об ошибках при вводе недопустимых мобильных номеров.
• Шаги: Введите различные некорректные мобильные номера (например, слишком короткие, слишком длинные, с буквами или специальными символами) в поле ввода.
• Ожидаемый результат: Система должна отобразить специальные сообщения об ошибках, указывающие на их причину, например: «Неверная длина номера», «Буквы и специальные символы не допускаются» или «Пожалуйста, введите действительный номер мобильного телефона”.

TC20: Проверка в реальном времени

• Описание: Убедитесь, что приложение выполняет проверку номера мобильного телефона в режиме реального времени по мере ввода пользователем.
• Шаги: Медленно введите номер мобильного телефона, следя за появлением подсказок или индикаторов проверки после каждой цифры.
• Ожидаемый результат: Система должна предоставлять немедленную обратную связь, если введенный номер становится некорректным на любом этапе, используя визуальные подсказки, такие как красные рамки, значки ошибок или встроенные сообщения.

TC21: Инструкции по восстановлению после ошибки

• Описание: Убедитесь, что приложение предоставляет четкие инструкции по исправлению недействительных мобильных номеров.
• Шаги: Введите некорректный номер мобильного телефона, а затем прочитайте сообщение об ошибке.
• Ожидаемый результат: Сообщение об ошибке должно содержать конкретные инструкции по восстановлению, например “Пожалуйста, удалите все буквы и специальные символы”, “Убедитесь, что номер мобильного телефона содержит 10 цифр” или “Удалите все пробелы и лишние символы”.

Тест-кейсы по безопасности и конфиденциальности

TC22: Маскирование данных

• Описание: Убедитесь, что конфиденциальные данные, введенные в приложение, должным образом маскируются.
• Шаги: Введите конфиденциальную информацию (например, пароли, номера кредитных карт) в соответствующие поля ввода.
• Ожидаемый результат: Поля ввода должны отображать замаскированные данные (например, ****) вместо фактически введенных символов, чтобы защитить конфиденциальную информацию от посторонних глаз.

TC23: Шифрование при передаче

• Описание: Убедитесь, что конфиденциальные данные, передаваемые между клиентом и сервером, зашифрованы.
• Шаги: Мониторьте сетевой трафик при выполнении действий, связанных с передачей конфиденциальных данных (например, вход в систему, совершение платежа).
• Ожидаемый результат: Данные должны передаваться по защищенному каналу (например, HTTPS) и отображаться в зашифрованном виде в журналах сетевого трафика.

TC24: Безопасность хранения данных

• Описание: Убедитесь, что конфиденциальные данные, хранящиеся на сервере, надежно зашифрованы.
• Шаги: Проверьте механизмы хранения на стороне сервера и базы данных на наличие протоколов шифрования.
• Ожидаемый результат: Конфиденциальные данные должны храниться в зашифрованном формате, чтобы обеспечить защиту от несанкционированного доступа к серверу или базе данных, предотвращая возможность чтения данных.

Интеграционные тест-кейсы

TC25: Процесс SMS-верификации

• Описание: Убедитесь, что процесс SMS-верификации работает корректно от начала до конца.
• Шаги:
  • Инициируйте процесс SMS-верификации, введя действительный номер мобильного телефона.
  • Проверьте, что SMS с кодом подтверждения отправляется на указанный номер.
  • Введите полученный код подтверждения в приложении.
  • Убедитесь, что приложение принимает правильный код и переходит к следующему шагу.
• Ожидаемый результат: SMS с кодом подтверждения поступает своевременно, и код подтверждения принимается, если введен правильно.

TC26: Интеграция стороннего API для валидации

• Описание: Оценить интеграцию и функциональность сторонних API, используемых для валидации данных (например, валидация адреса, обработка платежей).
• Шаги:
  • Введите данные, требующие валидации через сторонний API (например, адрес или платежные данные).
  • Наблюдайте за взаимодействием приложения со сторонним сервисом.
  • Проверьте реакцию приложения на результаты проверки от стороннего API.
• Ожидаемый результат: Приложение должно корректно отправлять данные на проверку, обрабатывать ответ от стороннего API и точно отображать результаты валидации в пользовательском интерфейсе.

TC27: Хранение и извлечение из базы данных

• Описание: Проверить, что данные корректно хранятся в базе данных и извлекаются из неё.
• Шаги:
  • Введите и отправьте данные через интерфейс приложения.
  • Проверьте, что отправленные данные точно сохранены в базе данных.
  • Извлеките данные из базы данных через интерфейс приложения.
  • Убедитесь, что извлечённые данные соответствуют изначально отправленным.
• Ожидаемый результат: Данные должны храниться в базе данных корректно, без потерь и повреждений, а операции извлечения должны точно отражать сохраненные данные.

Тест-кейсы на юзабилити и доступность

TC28: Совместимость со скринридерами

• Описание: Убедитесь, что приложение полностью совместимо со скринридерами для пользователей с нарушением зрения.
• Шаги:
  • Активируйте скринридер (например, JAWS, NVDA).
  • Перемещайтесь по приложению с помощью скринридера.
  • Идентифицируйте и взаимодействуйте с различными элементами (кнопками, ссылками, формами), используя команды скринридера.
• Ожидаемый результат: Все элементы должны быть точно описаны скринридером, а пользователи должны иметь возможность эффективно перемещаться и взаимодействовать с приложением через скринридер.

TC29: Навигация с помощью клавиатуры

• Описание: Убедитесь, что пользователи могут перемещаться по приложению, используя только клавиатуру.
• Шаги:
  • Откройте приложение и начните перемещаться по нему с помощью клавиш Tab, стрелок и Enter.
  • Получите доступ ко всем интерактивным элементам (ссылки, кнопки, поля ввода) с помощью клавиатуры.
  • Выполните действия, такие как отправка формы или переходы между страницами, используя команды клавиатуры.
• Ожидаемый результат: Пользователи должны иметь возможность перемещаться по всему приложению и выполнять все необходимые действия без использования мыши.

TC30: Методы ввода, специфичные для мобильных устройств (например, цифровая клавиатура)

• Описание: Убедитесь, что формы ввода, предназначенные для мобильных устройств, адаптируются к наиболее подходящим методам ввода (например, цифровая клавиатура для полей с номерами телефонов).
• Шаги:
  • Откройте приложение на мобильном устройстве.
  • Перейдите к различным полям ввода, которые требуют ввода определенных типов данных (телефонных номеров, дат и т. д.).
  • Убедитесь, что для каждого поля отображается соответствующая клавиатура (цифровая клавиатура для номеров телефонов, селектор даты для ввода дат).
• Ожидаемый результат: Для каждого типа поля автоматически активируется правильный метод ввода, что повышает удобство пользователя и снижает количество ошибок при вводе.

Тест-кейсы производительности

TC31: Проверка времени отклика

• Описание: Измерьте и проверьте время отклика различных функций приложения, чтобы обеспечить быструю и эффективную производительность.
• Шаги:
  • Определите набор основных функций в приложении, таких как вход в систему, извлечение данных и отправка форм.
  • Используйте инструмент тестирования производительности для измерения времени отклика для каждой из этих функций.
  • Выполните несколько итераций каждой операции, чтобы собрать полные данные о времени отклика.
• Ожидаемый результат: Приложение должно отвечать в приемлемые сроки по каждой основной функции, обеспечивая бесперебойную работу пользователей.

TC32: Нагрузочное тестирование с несколькими одновременными пользователями

• Описание: Оцените производительность приложения при одновременном взаимодействии с ним нескольких пользователей, чтобы обеспечить стабильность и надежность под нагрузкой.
• Шаги:
  • Определите критические операции в приложении, которые, вероятно, будут использоваться одновременно несколькими пользователями (например, поисковые запросы, транзакции или загрузка данных).
  • Смоделируйте одновременное выполнение этих операций большим количеством пользователей с помощью инструмента нагрузочного тестирования.
  • Мониторьте показатели производительности приложения, такие как время отклика, количество ошибок и использование системных ресурсов.
• Ожидаемый результат: Приложение должно справляться с нагрузкой без существенного снижения производительности, поддерживая приемлемое время отклика и обеспечивая отсутствие критических ошибок.

Тест-кейсы для крайних случаев и граничного тестирования

TC33: Сценарии минимальной и максимальной длины

• Описание: Проверить, как приложение обрабатывает поля ввода, тестируя их с минимально и максимально допустимой длиной.
• Шаги:
  • Определите поля ввода в приложении, которые имеют ограничения по длине (например, имя пользователя, пароль, описание).
  • Введите данные минимально допустимой длины в каждое поле и отправьте форму.
  • Введите данные максимально допустимой длины в каждое поле и отправьте форму.
  • Проверьте, как приложение реагирует на эти вводы.
• Ожидаемый результат: Приложение должно принимать ввод, который соответствует ограничениям по длине, и показывать соответствующие сообщения об ошибке для ввода, который слишком короткий или слишком длинный.

TC34: Обработка нестандартных номеров (например, короткие коды)

• Описание: Убедитесь, что приложение корректно обрабатывает нестандартные числовые данные, такие как короткие коды, которые могут не соответствовать обычным форматам числовых данных.
• Шаги:
  • Определите поля ввода, которые принимают числовые данные (например, номера телефонов, номера счетов).
  • Введите в эти поля различные нестандартные номера, такие как короткие коды (например, 55555) и другие форматированные числа.
  • Отправьте форму и наблюдайте, как приложение обрабатывает эти номера.
• Ожидаемый результат: Приложение должно корректно обрабатывать и проверять нестандартные числовые данные, предоставляя соответствующие ответы, где это необходимо, например, принимать действительные короткие номера и отклонять недействительные форматы.

Лучшие практики и распространенные ошибки

1. Поддержка международных форматов: Убедитесь, что ваше приложение поддерживает мобильные номера в международных форматах, включая коды стран и разную длину номеров.
2. Единые правила проверки: Применяйте единые правила проверки для всех полей ввода, принимающих номера мобильных телефонов, чтобы избежать разночтений и путаницы среди пользователей.
3. Обратная связь в реальном времени: Предоставляйте обратную связь в реальном времени, как только пользователи вводят свои номера, указывая, является ли введённый формат и длина допустимыми.
4. Валидации, специфичные для стран: Реализуйте правила валидации, учитывающие особенности и требования мобильных номеров из разных регионов.
5. Корректная обработка ошибок: Убедитесь, что сообщения об ошибках понятны и информативны, помогая пользователям исправить введенные ими данные.

Общие ошибки, которых следует избегать

1. Игнорирование крайних случаев: Пренебрежение крайними случаями, такими как короткие коды или премиальные номера, может привести к отклонению действительных номеров.
2. Жестко заданные правила валидации: Жесткое кодирование логики валидации без возможности адаптации к будущим изменениям в планах нумерации может быстро сделать систему устаревшей.
3. Игнорирование пользовательского опыта: Избыточная строгость в валидации в ущерб удобству пользователя может вызвать разочарование. Важно найти правильный баланс между тщательностью и удобством.
4. Усложнение процесса ввода: Требование дополнительных шагов или информации для простого ввода мобильного номера может отпугнуть пользователей от завершения формы.
5. Пренебрежение кросс-платформенной совместимостью: Неспособность обеспечить корректную работу системы ввода и валидации номеров на всех устройствах и браузерах может негативно сказаться на значительной части пользователей.
6. Плохие механизмы исправления ошибок: Отсутствие простых способов исправления ошибок может привести к незавершенным или прерванным отправкам форм.
7. Предположение об однородности пользователей: Предположение, что все пользователи знакомы с одним конкретным форматом, может оттолкнуть международных пользователей. Важно учитывать глобальное удобство использования.
8. Недостаточное тестирование: Использование ограниченного количества тест-кейсов для логики валидации может привести к неожиданным сбоям в реальных сценариях. Необходимо проводить всестороннее тестирование с использованием различных наборов данных.

Заключение

В заключение следует отметить, что внедрение тщательных тест-кейсов для валидации мобильных номеров имеет решающее значение для разработки надежных, удобных и безопасных приложений. Покрывая широкий спектр сценариев, от базовых проверок формата до сложной обработки международных номеров, вы значительно улучшите качество и функциональность процесса ввода мобильных номеров в вашем приложении. Помните, что эти тест-кейсы для валидации номеров мобильных телефонов направлены не только на выявление ошибок, но и для обеспечения удобства пользователей и целостности данных.

Перевод статьи «30+ Essential Test Cases for Mobile Number Validation in Apps».