100 тест-кейсов для Smart TV

🔥 Важное для QA-специалистов! 🔥
В QaRocks ты найдешь туториалы, задачи и полезные книги, которых нет в открытом доступе. Уже более 14.000 подписчиков – будь среди нас! Заходи к нам в телеграм канал QaRocks

Тестирование приложений для Smart TV невозможно без тщательно продуманных тест-кейсов, поскольку исправление дефектов после выпуска устройства на рынок — сложный и дорогостоящий процесс. Кроме того, выявление и устранение проблем в таких телевизорах может стать серьезной головной болью как для заказчиков, так и для конечных пользователей. Приведенные ниже сценарии тестирования Smart TV позволят минимизировать риски и повысить качество конечного продукта.

Современные Smart TV оснащены передовыми технологиями. Они предлагают пользователям широкий функционал и удобный интерфейс. И перед выпуском на рынок все функции устройства проходят всестороннее тестирование специалистами по обеспечению качества.

Читайте также: 5 ключевых принципов тестирования

Тестовые сценарии для проверки Smart TV должны охватывать все аспекты — от производительности и удобства использования до безопасности. В этой статье представлены наиболее важные тест-кейсы, которые следует учитывать при тестировании умного телевизора.

Функциональное тестирование Smart TV

Smart TV — это телевизор с доступом в Интернет, который может взаимодействовать с другими устройствами. Он поддерживает различные приложения, сервисы и мультимедиа, включая потоковое видео и игры.

Чтобы устройство работало без сбоев, перед выпуском важно проверить его основные функции. Вот основные тест-кейсы, которые помогут проверить функциональность умного телевизора:

Убедиться, что нажатие кнопки питания включает и выключает телевизор.
Проверить, включается ли и выключается ли телевизор при нажатии кнопки питания на пульте дистанционного управления.
Проверить, как телевизор реагирует на включение и выключение питания из розетки.
Убедиться, что внезапное отключение питания не влияет на работоспособность программного обеспечения или внутренних компонентов телевизора.
Убедиться, что при запуске телевизора сначала появляется логотип производителя, а затем загружается ТВ-канал.
Провести тестирование системы управления питанием телевизора, выполняя разные задачи, пока он находится в режиме ожидания на протяжении длительного времени. Убедиться, что телевизор не выключается самопроизвольно и не выводит ошибок.
Проверить подключение телевизора к Интернету. Убедиться, что он без ошибок загружает веб-страницы, воспроизводит стриминговый контент и скачивает приложения.
Проверить возможность установки приложений из внешних источников (например, Google Play Store) и убедиться, что они успешно запускаются и функционируют без ошибок.
Проверить функциональность пульта, убедившись, что все кнопки работают исправно.
Убедиться, что кнопки на панели телевизора работают исправно и выполняют свои функции.
Убедиться, что телевизор улавливает инфракрасные сигналы с пульта даже на значительном расстоянии.
Проверить, работает ли экранная клавиатура телевизора при вводе данных с пульта.
Проверить реакцию телевизора на ИК-сигналы при использовании как новых, так и разряженных батареек в пульте дистанционного управления.
Проверить видеовыход телевизора, запустив различные типы контента, такие как фильмы и телепередачи. Убедиться, что видео отображается корректно, без звуковых или визуальных помех.
Проверить аудиовыход телевизора, воспроизведя музыку с внешних устройств. Убедиться в отсутствии искажений звука и низкого качества воспроизведения.
Убедиться, что телевизор поддерживает доступ к онлайн-стриминговым платформам (Netflix, Hulu) и корректно воспроизводит их контент.
Оценить производительность телевизора при запуске видеоигр, убедиться в корректности графики и звука.
Проверить работу голосового управления на телевизоре с помощью разных команд. Убедиться, что все голосовые команды работают правильно.
Убедиться, что функция родительского контроля на телевизоре блокирует контент в соответствии с настройками пользователя и работает должным образом.
Проверить возможность подключения телевизора к другим устройствам, таким как компьютеры и внешние накопители. Убедиться, что все подключения работают корректно и данные могут передаваться между устройствами без сбоев.
Проверить процесс настройки телевизора, следуя пошаговым инструкциям для его конфигурации. Убедиться, что все параметры сохраняются и применяются корректно.
Оценить, насколько оперативно телевизор реагирует на пользовательские команды. Убедиться, что команды распознаются быстро и корректно.
Убедиться, что телевизор корректно работает с различными типами носителей, включая Blu-Ray, DVD и CD, без ошибок и зависаний.
Проверить, поддерживает ли телевизор подключение видеоустройств через HDMI, DisplayPort, SCART и Composite, и убедиться в корректности работы.
Проверить, правильно ли телевизор обрабатывает аудиосигнал, поступающий через HDMI, DisplayPort, SCART и Composite, и убедиться, что качество звука соответствует норме.
Убедиться, что телевизор поддерживает беспроводное соединение с мобильными устройствами (телефонами, планшетами) и что передача данных происходит без проблем.
Убедиться в корректной работе интерфейса телевизора, протестировав навигацию по меню, поиск и воспроизведение контента, а также запуск игр.
Проверить способность телевизора записывать аудио- и видеоконтент. Убедиться, что записанные файлы воспроизводятся без ошибок.
Проверить, может ли телевизор без проблем открывать сторонние приложения и сервисы, такие как YouTube и Facebook.
Убедиться, что телевизор поддерживает автоматическое обновление ПО и прошивки. Убедиться, что после обновления устройство работает стабильно.
Убедиться, что телевизор может диагностировать и устранять общие проблемы, такие как плохое соединение или проблемы с изображением и звуком, и делает это автоматически.
Смарт-телевизоры предлагают различные разрешения, такие как 4K, Ultra HD, Full HD и 720p. Поэтому важно проверить, корректно ли отображается приложение или медиа-контент при заданном пользователем разрешении. Например, при установке разрешения телевизора на 720p и воспроизведении контента в 4K, можно оценить, как телевизор справляется с этим разрешением, и проверить его способность отображать контент без искажений.
Задать телевизору автоматическое разрешение и воспроизвести контент с разными разрешениями, чтобы удостовериться, что телевизор корректно подстраивает разрешение под разрешение контента.
Оценить, как приложение ведет себя при подключении через LAN, WiFi и мобильную сеть.
Проверить, как работает приложение при слабом соединении.
Проверить, как работает приложение при отсутствии сети.
Проверить, синхронизированы ли аудио и видео.
Проверить, возобновляется ли воспроизведение видео после восстановления интернета.
Проверить качество стриминга после восстановления интернета.
Проверить, может ли телевизор перенаправлять звук на подключённые наушники (при их подключении) вместо встроенных динамиков.
Убедиться, что звук из левого и правого динамиков воспроизводится корректно.

Тщательная проверка всех этих функций до запуска поможет обеспечить пользователю положительный опыт и минимизировать риски возникновения багов после релиза.

Юзабилити-тестирование Smart TV

Юзабилити-тестирование, или тестирование удобства использования, также является важной частью процесса разработки любого устройства или программного продукта.

Такие тесты помогают выявить, насколько легко пользователи могут взаимодействовать с продуктом и понимать его, а также какие трудности могут возникнуть в процессе использования.

Вот несколько примеров юзабилити-тестов для умного телевизора:

Проверить, насколько быстро и легко пользователи могут ориентироваться в главном меню устройства. Убедиться, что все меню, иконки и настройки интуитивно понятны и доступны.
Проверить, как пользователи управляют телевизором с помощью пульта дистанционного управления. Убедиться, что все кнопки пульта интуитивно понятны и быстро реагируют на нажатие.
Проверить, как телевизор отображает контент с внешних источников, таких как мобильные телефоны и планшеты. Убедиться, что весь контент отображается корректно, без ошибок и сбоев.
Проверить, как на устройстве хранятся данные пользователя и могут ли они быть получены только авторизованными пользователями. Убедиться, что все данные защищены и доступны только авторизованным пользователям.
Проверить, насколько легко пользователи могут подключать телевизор к внешним устройствам, таким как игровые консоли или устройства для стриминга. Убедиться, что соединение устанавливается быстро и без сбоев.
Оценить, насколько ясно и точно телевизор отображает различные виды контента, например, фильмы и видео. Убедиться, что весь контент отображается правильно, без искажений или артефактов.
Проверить, как телевизор реагирует на голосовые команды от виртуальных помощников. Убедиться, что все команды распознаются верно и выполняются быстро.
Проверить, как телевизор работает при различных уровнях освещенности, включая яркое солнце и слабое освещение. Убедиться, что изображение остается четким и ясным в любых условиях.
Оценить, насколько легко пользователи могут подключаться к онлайн-контенту, включая стриминговые сервисы и веб-сайты. Убедиться, что все сервисы загружаются быстро и без проблем.
Проверить, насколько легко пользователям освоить интерфейс устройства. Убедиться, что интерфейс интуитивно понятен и навигация не вызывает вопросов.

Системное тестирование Smart TV

Системное тестирование — важная часть процесса разработки, которую нельзя игнорировать.

С ростом популярности “умных” телевизоров важно тщательно проверять их системные возможности перед запуском. Вот несколько примеров тест-кейсов для системного тестирования Smart TV:

Проверить общую производительность устройства, выполняя различные задачи. Убедиться, что телевизор стабильно работает в условиях многозадачности.
Убедиться, что телевизор может без проблем воспроизводить контент с онлайн-платформ, без неожиданных сбоев или ошибок.
Убедиться, что устройство поддерживает различные аудио- и видеоформаты (MP4, AVI, WAV и др.) и воспроизводит их без сбоев.
Протестировать подключение телевизора к внешним устройствам, таким как телефоны и планшеты. Проверить, что соединение устанавливается без проблем, а данные передаются без ошибок.
Убедиться, что телевизор корректно воспринимает команды голосовых помощников и своевременно на них реагирует.
Проверить, поддерживает ли телевизор автоматическое обновление прошивки и ПО. Убедиться, что обновления устанавливаются без ошибок и не влияют на работу устройства.
Проверить способность устройства автоматически обнаруживать и устранять распространенные проблемы. Убедиться, что телевизор может выявлять сбои в работе и оперативно их устранять.
Проверить совместимость телевизора с различными игровыми консолями, такими как Xbox и PlayStation. Убедиться, что устройства корректно подключаются и игры запускаются без проблем.
Протестировать доступ телевизора к интернет-сервисам (электронная почта, соцсети) и убедиться, что все работает корректно.
Проверить уровень потребления энергии телевизором в рабочем режиме и в режиме ожидания. Убедиться, что устройство способно экономить энергию, когда не используется.

Важно помнить, что системное тестирование должно также охватывать функции безопасности устройства. Убедитесь, что все данные защищены и могут быть доступны только авторизованными пользователями.

Кроме того, убедитесь, что все внешние данные, отправляемые на устройство или с него, должным образом зашифрованы. Это поможет защитить данные пользователя от несанкционированного доступа и обеспечит безопасную работу с устройством.

Тестирование производительности

Убедиться, что система загружается правильно и в течение приемлемого времени загружает все необходимые приложения.
Убедиться, что телевизор способен воспроизводить контент без перебоев и задержек.
Проверить, что навигация по меню, настройкам и другим функциям работает корректно и быстро.
Проверить, что телевизор успешно подключается к внешним устройствам, таким как игровые консоли, стриминговые устройства и USB.
Убедиться, что пульт работает правильно, а все кнопки реагируют должным образом.
Проверить, что телевизор реагирует на голосовые команды, если эта функция поддерживается.
Убедиться, что видео воспроизводится без задержек или зависаний, независимо от разрешения и формата.

Тестирование безопасности

Проверить, что все передачи данных, включая потоковое видео, защищены и зашифрованы.
Убедиться, что телевизор защищен от вредоносных программ и атак.
Проверить, что при подключении к внешним устройствам или стриминге контента пользователи могут установить защищенный пароль.
Убедиться, что доступ к неавторизованным веб-сайтам, приложениям и сервисам можно заблокировать.
Убедиться, что все данные, хранящиеся на телевизоре, могут быть доступны только авторизованным пользователям с соответствующими учетными данными.
Проверить, что устройство соответствует установленным отраслевым стандартам безопасности данных и требованиям законодательства о конфиденциальности.
Убедиться, что в системе безопасности телевизора нет лазеек, которые могут быть использованы для атаки.
Убедиться, что все пользователи могут получить доступ к своим учетным записям и настройкам, даже если они находятся вне дома.

Эти тесты позволят убедиться, что телевизор соответствует всем необходимым стандартам и предоставляет безопасную и защищенную среду для пользователей. Также тесты помогут выявить слабые места для улучшения и оптимизации пользовательского опыта.

Тестирование доступности

Эти тесты помогут убедиться, что проверяемое устройство отвечает всем стандартам и предоставляет комфортный опыт для всех пользователей.

Проверить, что пользовательский интерфейс устройства адаптирован для людей с ограниченными возможностями (с нарушениями зрения или слуха).
Проверить, что все функции доступны с помощью вспомогательных технологий, таких как программы для чтения с экрана (скринридеры) и голосовые команды.
Убедиться, что телевизор предоставляет возможность увеличения текста, регулировки контрастности и других настроек дисплея для пользователей, которым это необходимо.
Проверить, что навигация с клавиатуры работает корректно и поддерживает все важные функции смарт-телевизора.
Убедиться, что все настройки аудио можно менять для пользователей с нарушением слуха.
Проверить наличие субтитров, в том числе скрытых, для любого потокового контента, где они необходимы.
Проверить, что телевизор соответствует отраслевым стандартам и рекомендациям по доступности для улучшения пользовательского опыта.

Другие тестовые сценарии

Проверить совместимость телевизора с другими приложениями, такими как веб-браузеры, стриминговые сервисы и т. д.
Убедиться, что энергопотребление телевизора и связанных с ним аксессуаров соответствует установленным нормам энергоэффективности.
Проверить, что качество изображения остается четким и стабильным независимо от освещения и угла обзора.
Проверить, что все аудионастройки работают корректно, а качество звука соответствует стандартам.
Убедиться, что система голосового управления корректно распознаёт команды и мгновенно на них реагирует.
Проверить, на каком расстоянии телевизор может подключаться к другим устройствам, таким как смартфоны и ноутбуки.
Проверить, можно ли использовать все функции на разных платформах, таких как телевизоры и веб-браузеры, при наличии такой возможности.
Проверить работоспособность и совместимость с телевизором всех дополнительных аксессуаров.
Проверить, выводит ли телевизор предупреждение при отсутствии сети. На портале Smart TV должно появляться сообщение с предложением переподключиться или проверить соединение.
Проверить, подключается ли телевизор к точке доступа WiFi.

Заключение

Грамотное тестирование Smart TV помогает выявить и устранить потенциальные дефекты до выхода устройства на рынок. Использование комплексного подхода (функциональное и системное тестирование, тестирование производительности и т.д.) обеспечит пользователям качественный продукт и улучшит их взаимодействие с устройством.

Можно также предпринять дополнительные шаги для повышения качества умного телевизора, включая тесты на удобство использования и сравнение с конкурентами. Это поможет убедиться, что тестируемое устройство будет на шаг впереди продуктов конкурентов по производительности и удобству использования.

Перевод статьи «How To Write Smart TV Test Cases».