Тестирование юзабилити – важнейший аспект проектирования пользовательского опыта, направленный на оценку продукта или услуги путем его тестирования с участием репрезентативных пользователей. Этот процесс помогает выявить любые проблемы с юзабилити и определить степень удовлетворенности участников продуктом.
Ниже представлены 5 наиболее рекомендуемых книг по юзабилити-тестированию, каждая из которых предлагает уникальное понимание процесса, методологии и лучших практик.
БЕСПЛАТНО СКАЧАТЬ КНИГИ в телеграм канале "Библиотека тестировщика"
1. Handbook of Usability Testing
Авторы: Джеффри Рубин и Дана Чизнелл
Это полностью переработанное руководство содержит четкие пошаговые инструкции, которые помогут вам протестировать свой продукт на удобство использования. Прочитав эту книгу, вы узнаете, как распознавать факторы, ограничивающие удобство использования. Также вы научитесь решать, когда следует проводить тестирование, составлять план тестирования для оценки целей, стоящих перед вашим продуктом, и многому другому.
2. Usability Testing Essentials
Автор: Кэрол Барнум
Эта книга посвящена основам юзабилити-тестирования. Она представляет практический, пошаговый подход к изучению всего процесса планирования и проведения юзабилити-тестирования. В ней объясняется, как анализировать и применять полученные результаты, а также что делать в условиях бюджетных и временных ограничений.
3. Rocket Surgery Made Easy
Автор: Стив Круг
Используя практические советы, множество иллюстраций и свой фирменный юмор, Стив объясняет, как протестировать любой дизайн – от эскиза на салфетке до полнофункционального сайта или приложения. Вы узнаете, как сфокусироваться на поиске наиболее важных проблем (ведь ни у кого нет времени и ресурсов, чтобы исправить их все) и устранить найденные, используя подход “Наименьшее, что вы можете сделать”.
4. Moderating Usability Tests
Авторы: Джо Дюма и Бет Лоринг
В книге представлены десять золотых правил, которые позволяют максимально повысить ценность каждой сессии. Авторы дают советы по сохранению объективности, затрагивают этические соображения тестирования юзабилити и объясняют, как уменьшить стресс, который часто испытывают участники. Кроме того, книга демонстрирует хорошие и плохие методы модерирования с помощью лабораторных видеороликов, доступных на сопутствующем сайте издательства.
5. Remote Usability Testing
Авторы: Инге Де Бликер, Ребекка Окороджи
Эта книга научит вас проводить качественные удаленные исследования юзабилити, в частности удаленные модерируемые и немодерируемые исследования. В ней вы найдете практические советы по использованию каждой методологии и компенсации ее специфики. Также в книге представлены материалы, помогающие спланировать и провести каждый тип исследования.
Перевод статьи «Top 5 Usability Testing Books».