Веб-тестирование – это тестирование ПО для обеспечения функционирования сайтов или веб-приложений. Оно охватывает широкий спектр областей. Например, проверяется функциональность, безопасность, производительность.
Веб-тестирование можно проводить вручную. Но все чаще для этого используются средства автоматизации, поскольку они позволяют:
- сократить время и стоимость тестирования
- увеличить охват тестирования
- увеличить скорость тестирования
- повысить точность тестирования
- улучшить понимание данных
Примечание реакции: на эту тему можно почитать “Что такое автоматизированное тестирование?”.
В этой статье мы рассмотрели семь этапов веб-тестирования (тестирование функциональности, юзабилити, интерфейса, совместимости, производительности, безопасности и базы данных) и дали рекомендации для руководителей по улучшению процессов.
БЕСПЛАТНО СКАЧАТЬ КНИГИ в телеграм канале "Библиотека тестировщика"
Тестирование функциональности
Тестирование функциональности гарантирует, что сайт функционирует так, как задумано. Плохая функциональность может привести к низкой вовлеченности пользователей и высокому показателю отказов, что влечет за собой потерю дохода. 42% людей покидают сайт из-за плохой функциональности. Ниже мы кратко рассмотрим, что может включать в себя тестирование функциональности.
Проверка ссылок
Нужно убедиться, что различные типы ссылок (исходящие, внутренние и якорные) ведут пользователей в нужное место. Тестирование ссылок также позволяет найти неработающие ссылки, которые необходимо заменить.
Тестирование форм и полей ввода
Поля ввода обеспечивают взаимодействие между пользователями и сайтом. Необходимо проверить, правильный ли тип ввода принимает каждое поле. Также стоит проверить значения по умолчанию. Сообщения об ошибках, информирующие пользователей о неправильном или неполном заполнении формы, тоже нужно протестировать.
Тестирование файлов cookie
Cookies позволяют отслеживать действия посетителя для улучшения пользовательского опыта и предоставляют оператору сайта информацию о поведении посетителя на сайте. Тестирование cookies гарантирует, что необходимые данные собираются, сохраняются и при необходимости удаляются правильно.
Тестирование HTML и CSS
Проверка разметки позволяет убедиться, что в ней нет синтаксических ошибок, а сайт доступен для краулинга. Последнее важно для роботов поисковых систем.
Тестирование рабочего процесса
Сквозное тестирование рабочего процесса происходит путем тестирования каждой страницы, через которую проходит пользователь для завершения процесса. Должны быть разработаны сообщения об ошибках на случай, если пользователь выйдет за рамки рабочего процесса.
Наши рекомендации
- Хорошенько спланируйте рабочий процесс выполнения тестов
- Определите, какие тесты необходимо выполнить
- Автоматизируйте тестирование функций, которые вы проверяете многократно
- Проводите тестирование регулярно, с определенной периодичностью
Тестирование юзабилити
Пользовательский интерфейс оказывает существенное влияние на коэффициент конверсии. Хорошо продуманный UI может увеличить его на 200-400%.
Тестирование юзабилити позволяет убедиться, что сайт прост в использовании, а инструкции понятны пользователям. Различные кнопки, поля и меню проверяются на четкость, видимость и последовательность. Контент также проверяется на наличие грамматических ошибок и видимость картинок.
Наши рекомендации
- Определите, что нужно измерить, и разбейте это на задачи
- Выберите между модерируемым и немодерируемым методами тестирования
- Установите целевой показатель успешности для каждой задачи
- Проанализируйте результаты и примите меры
Тестирование интерфейса
В фокусе этого тестирования то, как интерфейс реагирует на прерывания, а также совместимость интерфейса с серверами, сетями и базами данных. Основными областями внимания являются:
- сервер приложений
- сервер базы данных
- веб-сервер
Этот тест гарантирует, что упомянутые серверы подключены, а когда соединение не может быть установлено, пользователю показывается правильное сообщение об ошибке.
Наши рекомендации
- Проведите анализ сценариев для проверки производительности и поведения серверов
- Убедитесь в высоком качестве связи между серверами
- Убедитесь, что сбои обрабатываются должным образом, показывая соответствующие сообщения об ошибках
Тестирование совместимости
Тестирование совместимости гарантирует, что сайт будет корректно отображаться в различных браузерах, операционных системах и устройствах.
Примечание редакции: читайте также “Что такое кроссбраузерное тестирование?”.
Предприятия должны проводить тестирование совместимости, потому что если их сайты не отображаются должным образом в различных ОС или браузерах, они рискуют потерять посетителей. Например, 15% компьютеров используют операционную систему IOS. И если ваш сайт на IOS не работает, вы упустили 15% потенциальных клиентов.
Наши рекомендации
Браузеры и операционные системы постоянно выпускают новые версии. Убедитесь, что сайт совместим с разными версиями. Если несовместим – предупредите пользователей о необходимости установить новую версию.
Тестирование производительности
Тестирование производительности позволяет разработчикам понять поведение сайта при различных объемах нагрузки и внести необходимые изменения в соответствии с этим.
Чтобы оценить производительность сайта, можно провести нагрузочное и стресс-тестирование. Нагрузочное тестирование позволяет оценить поведение сайта при пиковых и непиковых нагрузках. Стресс-тестирование – это вывод системы за пределы ее возможностей, вплоть до сбоя, чтобы понять, как она себя ведет в таких условиях и как восстанавливается.
Наши рекомендации
- Определите среду тестирования
- Определите метрики производительности
- Спланируйте и разработайте тесты производительности
- Настройте тестовую среду
- Разработайте дизайн теста
- Выполните тест
- Проведите анализ, создайте отчет и повторите
Примечание редакции: советуем почитать статью “Когда следует начинать нагрузочное тестирование?”.
Тестирование безопасности
В среднем, каждые 10 секунд в Интернете происходит кибератака. Успешные кибератаки ведут к потере денег и репутации. Поэтому для компаний очень важно гарантировать безопасность своих сайтов и приложений.
Тестирование безопасности помогает обнаружить уязвимости, угрозы и риски на сайте, что позволит разработчикам устранить их. Типы тестов безопасности следующие:
- Сканирование уязвимостей
- Сканирование безопасности
- Тестирование на проникновение
- Оценка рисков
- Аудит безопасности
- Этический взлом
- Оценка системы безопасности
Наши рекомендации
Принятие адекватных мер безопасности важно для любого типа бизнеса. Но решающее значение оно имеет для банковских и медицинских сайтов, хранящих конфиденциальную личную информацию.
Лучшие практики тестирования безопасности:
- Тестирование на ранних этапах
- Регулярность тестирования
- Если ваша команда не имеет большого опыта в тестировании безопасности – передача его на аутсорс
- Четкая, налаженная коммуникация между тестировщиками и разработчиками для устранения уязвимостей
- Привлечение белых хакеров
Тестирование базы данных
База данных является важнейшей частью любого веб-приложения. Она позволяет приложениям эффективно управлять информацией и делать ее доступной для пользователя. Цели тестирования базы данных:
- Выявление ошибок во время выполнения запросов
- Проверка времени отклика запросов
- Проверка целостности данных после изменения или добавления новых данных
- Проверка точности отображения полученных данных в веб-приложении.
Наши рекомендации
- Валидируйте все данные в соответствии с их отображением в документах спецификации требований
- Проверяйте и создавайте тестовые данные, консультируясь с командой разработчиков
- Проверяйте своевременность выполнения запланированных заданий
- Последовательно создавайте резервные копии данных.
Перевод статьи Cem Dilmegani «Web Testing in 2023: 7 Different Types & Automated Web Testing».