Дорожная карта продукта: руководство для бизнес-аналитиков

Дорожная карта (roadmap) — это артефакт планирования, демонстрирующий цикл разработки продукта. Он визуально отображает цели продукта и шаги по их достижению.

БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ О БИЗНЕС АНАЛИЗЕ В НАШЕМ ТЕЛЕГРАМ КАНАЛЕ: Бизнес Аналитик|IT

Дорожная карта помогает поддерживать согласованность действий и регулировать рабочие процессы внутри команды разработки. С её помощью легче понять, как реализовать продукт, на каком этапе он находится и куда движется.

Дорожная карта подходит для планирования сроков и прогнозирования проблем, которые могут встретиться во время работы. Однако она не содержит только статичные действия и предположительные сроки создания. Это динамически изменяющийся документ, способный адаптироваться и меняться в зависимости от окружающих обстоятельств.

В этой статье вы узнаете об этапах создания дорожной карты продукта, инструментах, способных в этом помочь, а также примерах дорожных карт, которые могут быть использованы при работе над реальным проектом.

Как создать дорожную карту продукта

Создание дорожной карты продукта — это стратегический процесс, который начинается задолго до составления самой карты. Важную роль здесь играет сбор информации и исследование рынка.

1. Определение причины разработки продукта

Действия и сроки, намеченные в дорожной карте, бессмысленны, если вы не знаете зачем создаётся новый продукт. Соберите всю команду разработчиков и обсудите следующие темы:

  • Общее видение продукта.
  • Какую потребность удовлетворяет продукт.
  • Какую дополнительную ценность предлагает продукт.
  • Какую пользу продукт принесёт клиентам.

2. Определение целевой аудитории

Не стоит рассчитывать, что ваш продукт подойдёт абсолютно всем. Необходимо определить сегмент рынка, на который ориентирован продукт, а также профиль потенциальных потребителей.

Для этого попробуйте ответить на следующие вопросы:

  • Кто будет использовать продукт?
  • Кто будет платить за него?
  • Почему пользователи выберут именно этот продукт?
  • Каковы мотивы, поведение и потребности пользователей?

3. Установка целей продукта

Во-первых, цели продукта должны быть согласованы с задачами бизнеса и развития компании.

Во-вторых, нужно учитывать, идёт ли речь о новом продукте или об обновлении уже существующего. Для нового продукта стоит начать с определения минимальной жизнеспособности продукта (minimum viable product, MVP).

Задачи вашего продукта должны соответствовать технике постановки эффективных целей SMART, то есть быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными во времени. Для этого определите, какие показатели позволят вам анализировать прогресс и развитие продукта, его успехи и возможные недостатки.

4. Определение приоритетных функций продукта

Для создания дорожной карты необходимо определить и проанализировать все особенности и функциональные возможности продукта. Рассмотрите его атрибуты и выделите необходимые для удовлетворения потребностей клиентов.

Знание о важности функций продукта будет полезно при создании дорожной карты и определении сроков разработки. Основные функции должны быть готовы в первую очередь, а неприоритетные могут быть доработаны в процессе разработки.

5. Составление карты пользовательских историй

После определения цели продукта, выявления приоритетных функций, следует приступить к составлению карты пользовательских историй. Такая карта позволяет увидеть функции продукта с точки зрения конечного пользователя.

Составление карты начинается с общих аспектов и переходит к более конкретным деталям. Информация в этой схеме отображается в виде дерева.

Составление карты пользовательских историй

6. Создание временных границ

Следующий шаг — определение сроков выполнения и разделение задач на небольшие, выполнимые шаги. Объединение итоговой дорожной карты в единый документ позволяет согласовать все этапы в определённый срок.

Ниже приведён пример дорожной карты продукта с указанием временных ограничений, а также других областей, связанных с продуктом:

7. Обновление дорожной карты продукта

Важно поддерживать актуальное состояние дорожной карты и своевременно вносить изменения в случае неожиданных проблем или задержек.

Инструменты для создания дорожной карты продукта

Существует множество инструментов для работы с дорожными картами, например, ProdPad, Trello, Roadmunk, Asana, ProductPlan, Aha и Venngage.

Типы дорожных карт продуктов

Ниже перечислены распространённые типы дорожных карт, которые можно использовать при работе с реальными проектами.

Дорожная карта с указанием чётких временных ограничений

Это наиболее распространённый тип дорожной карты. Обычно такая карта предназначена для внутреннего использования и не доступна никому за пределами команды.

Цель такой карты — информирование членов команды о том, на каком этапе они находятся, какие этапы ещё не завершены и какие задачи должны быть выполнены к определённому времени.

Ниже представлена временная шкала, в которой указаны задачи и подзадачи, по разработке пользовательского интерфейса, API, хранилищ и баз данных, а также задачи интеграции сервисов.

Дорожная карта без указаний временных ограничений

Такой тип дорожной карты удобно показывать людям, не входящим в команду разработчиков продукта, например, сотрудникам отдела маркетинга или администрации.

Такая карта чаще всего используется на совещаниях, где генеральному директору представляются планы по созданию нового продукта, как с точки зрения команды разработчиков, так и с точки зрения руководства. Также это отличный способ введения в команду нового сотрудника, поскольку такая карта даёт ему представление о планировании продукта ещё до того, как он узнает подробности.

Канбан-доска

Канбан в переводе с японского означает «рекламный щит, вывеска». Такой метод ориентирован на процессы, которые проходят в данный период времени. Он идеально подходит для коллектива, работающего в тесном контакте на будничной основе, поскольку он фокусируется на ежедневных задачах, а не на долгосрочной перспективе.

Одним из ключевых принципов эффективного использования Канбан-практик является ограничение потока незавершённых задач.

Советы по созданию дорожной карты продукта

Вот несколько советов по созданию успешной дорожной карты продукта.

1. Дорожная карта должна быть наглядной и понятной

  • Дорожная карта должна чётко доносить до всех читателей информацию о планировании, стратегии и целях продукта.
  • Временные ограничения имеют решающее значение для понимания плана создания продукта.
  • Используйте цветовое оформление задач внутри карты с пояснением значения каждого цвета.
  • Дорожная карта должна наглядно демонстрировать задачи и их приоритетность.
  • Избегайте использования технических терминов.

2. Сосредоточьтесь на важных этапах, а не на сроках исполнения

  • Установление конкретных сроков выполнения задачи может быть рискованным.
  • Постоянное общение с командой об актуальных задачах и о том, сколько ещё предстоит сделать.
  • Регулярное обновление информации о проценте выполнения каждой задачи. Таким образом, команда сможет в любой момент просмотреть информацию о прогрессе.

3. Каждый член команды должен видеть свои обязанности

  • Дорожная карта должна быть доступна для каждого члена команды.
  • Возможность просматривать дорожные карты, содержащие ценную информацию для всех членов команды, а не только заинтересованных сторон.

4. Регулярные совещания и обсуждения с командой

  • Возможность повысить уровень информированности членов команды о статусе, стратегии и приоритетах создания продукта.
  • Не должны отнимать слишком много времени.
  • Такие встречи могут быть особенно полезны, когда некоторые или все члены команды работают в разных местах.

5. Временные ограничения

  • Определение общих временных рамок для продукта.
  • Информирование заказчика о сроках работы над задачами.

6. Оценка возможностей команды

  • Обсуждение с менеджером проекта и техническим руководителем возможностей команды.
  • Это поможет понять, как оценивать задачи и время, необходимое на их выполнение, в дорожной карте.

7. Встреча с руководителями продуктового и технического отделов для анализа зависимостей

  • Важно понимать, какие зависимости существуют в вашем проекте.
  • Каждая функциональность может нести множество зависимостей.

8. Информирование команды об окончательном варианте структуры

  • Демонстрация команде всей работы, проделанной для создания дорожной карты.
  • Члены команды должны знать, на какие моменты им следует обратить внимание и каковы дальнейшие шаги по созданию продукта.
  • Даже если сотрудники работают только над небольшой частью проекта, следует рассказать им о предстоящих шагах.

9. Демонстрация дорожной карты заказчику

  • Ознакомление заказчика с обновлениями, структурой, приоритетами в дорожной карте.
  • Упрощает получение обратной связи от заказчика.

10. Обновление дорожной карты

  • Дополнение дорожной карты более подробной информацией.
  • Обновление дорожной карты после начала этапа, а также по его окончании.
  • Добавление новых требований к продукту.
  • Демонстрация процента выполненных работ.

Преимущества дорожной карты продукта

  • Легко проверить, насколько реальны сроки, указанные заказчиком.
  • Наглядная демонстрация возможных сложностей.
  • Возможность быстро оценить элементы бэклога продукта.
  • Повышает осведомлённость членов команды.

Перевод статьи «Building a product roadmap: a guide for business analysts».

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *