Содержание:
- Обзор тестирования веб-приложений
- Преимущества тестирования веб-приложений
- Контрольный список тестирования веб-приложений: Начало работы
- Часто задаваемые вопросы
Обзор тестирования веб-приложений
Тестирование веб-приложений – это методология тестирования и обеспечения качества программного обеспечения, в рамках которой выявляются и устраняются ошибки, которые могут привести к сбоям в работе веб-приложения.
Доступ к веб-приложениям осуществляется через широкий спектр браузеров, ОС и типов сетей. Тестирование веб-приложений имеет множество преимуществ для цифровых компаний, что в конечном итоге обеспечивает конечным пользователям наилучший пользовательский интерфейс.
Тестирование веб-приложений гарантирует, что в конечный продукт не будут вкрадываться ошибки, а конечный релиз веб-приложения не будет содержать ошибок.
БЕСПЛАТНО СКАЧАТЬ КНИГИ в телеграм канале "Библиотека тестировщика"
Преимущества тестирования веб-приложений
Оптимизация эффективности веб-приложения
Проведение комплексного тестирования веб-приложений позволяет повысить эффективность веб-приложения и обеспечить достижение таких важных целей, как масштабируемость, надежность и удобство навигации.
Улучшение общего пользовательского опыта
При тестировании веб-приложений тестирование графического интерфейса гарантирует, что пользовательский интерфейс веб-приложения ориентирован на клиента и соответствует ожиданиям конечных пользователей. Оно позволяет проверить приложение на наличие типичных ошибок пользовательского интерфейса, таких как шрифт, цвет, навигация и т.д. Кроме того, это позволяет разработчикам и тестировщикам выявить и устранить ошибки, мешающие работе пользователя, и превратить большее число пользователей в покупателей.
Улучшение масштабируемости приложения
Тестирование веб-приложений позволяет поддерживать оптимальную нагрузку на пользователей в различных условиях. Эффективное нагрузочное тестирование обеспечивает высокую скорость работы веб-приложений даже в периоды пиковых нагрузок, таких как распродажи “черной пятницы” или праздничные дни.
Предотвращение утечек данных
Учитывая стремительный рост числа кибератак, безопасность является основополагающим фактором для завоевания доверия клиентов и создания хорошей репутации. При тестировании веб-приложений тестирование безопасности позволяет защитить веб-приложение от таких распространенных проблем безопасности, как утечка данных, угрозы и т.д.
Обеспечение кроссплатформенной совместимости
При тестировании веб-приложений на совместимость обеспечивается их бесперебойная работа на разных ОС и браузерах. Поскольку различные браузеры и операционные системы могут использовать различные открытые веб-стандарты, тестирование веб-приложений позволяет обеспечить единый пользовательский интерфейс, даже если различные браузеры имеют свои собственные средства интерпретации.
Увеличение конверсии пользователей
Тестирование юзабилити – важнейший аспект тестирования веб-приложений, направленный на оптимизацию пользовательского опыта и обеспечение удобной навигации по функциям приложения. В результате пользователи приложения могут легко и без проблем воспринимать его содержимое. Они мотивированы на выполнение необходимых действий (например, совершение покупки, регистрация на вебинар и т.д.).
Снижение затрат времени и средств
Используя средства автоматизации для проведения сквозного тестирования веб-приложений, компании, производящие продукты, могут сократить количество времени и ресурсов, необходимых для проведения тестирования. Поскольку повторяющиеся тестовые случаи выполняются без участия человека, а отчеты регулярно передаются заинтересованным сторонам с помощью автоматизированных средств, предприятия получают высококачественные веб-приложения с меньшими затратами времени и средств.
Контрольный список тестирования веб-приложений: Начало работы
1. Функциональное тестирование
Пользователи должны иметь возможность выполнить любое действие по самому простому пути. Им не нужен сайт или веб-приложение, изобилующее ошибками и некорректными функциями. Недостатки приложения легко выявляются с помощью функционального тестирования. Если кодировка или качества приложения улучшаются, команда разработчиков может руководствоваться результатами тестирования и вносить необходимые изменения. Таким образом, в конечном итоге это приводит к улучшению функционирования веб-приложения.
Кроме того, этот тест позволяет понять, насколько приложение способно работать в соответствии с ожиданиями. QA-инженеры проверяют, что первоначальная сборка работает в соответствии с заданными требованиями. Обычно при функциональном тестировании проверяются такие функции, как ссылки, cookies, HTML & CSS и т.д.
Примеры использования, которые следует рассмотреть
- Проверка регистрации, входа в систему, потока логинов и функциональности.
- Проверка реакции приложения на push-уведомления.
- Убедитесь, что звонки могут приниматься/отклоняться во время работы приложения.
- Проверка реакции приложения после вторжения.
- Измерить энергопотребление.
2. Тестирование удобства использования
В идеале тесты на удобство использования выполняются на первом этапе проектирования в рамках SDLC. При раннем выполнении команда разработчиков может быстрее приступить к устранению любых проблем, что в конечном итоге снижает затраты на исправление ошибок. Чем дольше цифровой бизнес ждет проведения эффективных тестов на удобство использования веб-приложения, тем больше проблема становится частью дизайна приложения, и тем сложнее ее устранить с течением времени.
Одним из основных преимуществ юзабилити-тестирования является повышение эффективности продукта перед запуском. Собирая достоверные мнения пользователей и выявляя их проблемы, проектная команда более творчески подходит к поиску новых решений и внесению соответствующих улучшений в существующую систему. Тестирование юзабилити гарантирует, что навигация приложения будет удобной, а контент веб-приложения – легкодоступным.
Примеры использования, которые необходимо рассмотреть
- Создание карты сайта и обеспечение удобства навигации.
- Убедиться, что дизайн веб-приложения удобен для пользователя.
- Обеспечить конфиденциальность при запросе важной личной информации.
- Убедитесь, что приложение обслуживает разнообразную аудиторию, как географически, так и физически.
- Ищите в приложении “хлебные крошки”.
- Проверьте меню приложения, чтобы убедиться в простоте его использования.
- Проверьте рендеринг приложения на разных устройствах и ОС.
3. Тестирование совместимости
Совместимость системы, приложения или сайта строится с учетом различных факторов и объектов, таких как базы данных, веб-браузеры, аппаратные платформы, операционные системы, пользователи, мобильные устройства, сети и т.д. Тестирование на совместимость, как следует из названия, измеряет совместимость веб-приложения в широком диапазоне сред.
Тестирование на совместимость гарантирует, что веб-приложение отвечает всем заданным бизнес-требованиям как разработчика, так и конечного пользователя. Такое стабильное веб-приложение повышает доверие к организации, с которой оно связано. Нельзя отрицать, что качественные веб-приложения повышают эффективность продаж и маркетинга и оптимизируют взаимодействие с клиентами.
Примеры использования, которые следует рассмотреть
- Тестирование кнопок и ссылок на разных устройствах и платформах.
- Тестирование на наличие проблем с разрешением, изображениями, кэшем приложений и производительностью на разных устройствах.
- Протестируйте выравнивание текста, выпадение и выравнивание других элементов.
- Проверьте масштабируемость веб-приложения в соответствии с размерами, наличие таблиц и границ.
- Проверьте поля и вводимые в них данные.
- Проверьте поведение приложения при включении и выключении автозаполнения.
- Проверьте цвет фона приложения на всех экранах.
4. Тестирование графического интерфейса
Тестирование пользовательского интерфейса или UI веб-приложения называется GUI-тестированием. Этот вид тестирования позволяет проверить функциональность веб-приложения с точки зрения пользователя. Иногда внутренние функции веб-приложения могут работать корректно. Однако пользовательский интерфейс не позволяет пользователю выполнить необходимые действия.
При других видах тестирования такие случаи сбоя могут быть пропущены, поэтому рекомендуется использовать тестирование GUI. Оно позволяет убедиться в том, что пользовательский интерфейс веб-приложения соответствует требованиям заказчика и что приложение легко доступно для пользователей.
Примеры использования, которые следует рассмотреть
- Тестирование ключевых элементов графического интерфейса, таких как размер, положение, длина и т.д.
- Убедитесь, что сообщения об ошибках отображаются корректно.
- Убедитесь, что шрифты хорошо читаются и выровнены.
- Проверить качество используемых изображений.
- Проверить расположение элементов графического интерфейса для различных экранов.
5. Кроссбраузерное тестирование
Когда любое веб-приложение или программное обеспечение готово к выпуску, ожидается, что оно будет хорошо реализовано во всех браузерах. Однако это не так, поскольку все браузеры не одинаковы. Некоторые браузеры разработаны таким образом, чтобы работать с определенной операционной системой, а некоторые обладают богатыми возможностями.
Как и люди, браузеры также по-разному интерпретируют информацию, и коды не во всех браузерах интерпретируются одинаково. Поэтому при кроссбраузерном тестировании форма и функциональность сайта проверяются в различных браузерах и устройствах.
Примеры использования, которые необходимо рассмотреть
- Убедиться, что приложение загружается во всех браузерах.
- Убедитесь, что элементы (такие как кнопки, формы и меню) видны.
- Протестируйте кликабельные элементы на странице приложения.
- Убедитесь, что содержимое страницы видно на всех устройствах.
- Измерьте время загрузки веб-страницы в различных браузерах.
6. Тестирование базы данных
Тестирование базы данных проверяет целостность и непротиворечивость данных путем проверки схемы, таблиц, триггеров и т.д. базы данных тестируемого приложения. При тестировании базы данных мы создаем сложные запросы для проведения нагрузочного или стресс-теста базы данных и проверяем ее быстродействие. Тестирование базы данных позволяет обеспечить ее эффективность, стабильность, производительность и безопасность.
В ходе тестирования базы данных мы можем понять, как ведут себя сложные транзакции и как система обрабатывает такие запросы. Это гарантирует, что в базу данных поступают и хранятся только корректные значения данных и информация. Тестирование базы данных защищает веб-приложение от таких уязвимостей, как потеря данных, сохранение данных прерванных транзакций и предотвращение несанкционированного доступа к информации. Это тестирование включает в себя отчет об ошибках, обнаруженных при выполнении запросов, и поддержание целостности данных при управлении ими в базе.
Примеры использования, которые необходимо рассмотреть
- Обеспечение логической организации данных.
- Убедиться, что разнородные базы данных соответствуют общему отображению приложения.
- Проверить длину и соглашение об именовании полей базы данных.
- Проверить размер и длину необходимых полей и индексов.
- Проверить конфигурацию сервера базы данных в соответствии с требованиями бизнеса.
7. Тестирование производительности
Процесс тестирования производительности позволяет оценить стабильность и отзывчивость веб-сайтов и веб-приложений. Тестирование производительности проводится для того, чтобы убедиться, что веб-приложение загружается достаточно быстро, не дает сбоев при различных нагрузках, а общая производительность повышает удобство работы пользователя.
Тестирование производительности позволяет проверить веб-приложение в различных условиях нагрузки и стресса, а также при различных скоростях интернет-соединения, чтобы обеспечить надлежащую масштабируемость веб-приложения.
Примеры использования, которые необходимо рассмотреть
- Тестирование времени загрузки приложения.
- Проверка производительности приложения на различных устройствах и ОС.
- Проверка расхода заряда батареи.
- Проверка масштабируемости сети.
- Проверка использования памяти и процессора.
- Проверка работы приложения при различной нагрузке.
- Тестирование поведения приложения при колебаниях сети.
8. Тестирование безопасности
Ежегодно из-за частых кибератак методом грубой силы теряются миллиарды. Ожидается, что к 2031 году потери от программ-вымогателей составят 265 млрд. долл. Тестирование безопасности позволяет выявить потенциальные уязвимости веб-приложения и усилить его защиту.
Примеры использования, которые следует рассмотреть
- Убедиться, что приложение может работать с SQL-инъекциями.
- Убедиться, что в cookies не хранятся пароли.
- Убедитесь, что сессия завершается, когда пользователь очищает кэш.
- Убедитесь, что по истечении сеанса пользователю предлагается повторно войти в систему.
- Протестируйте роли пользователей.
- Протестируйте все сторонние интеграции и уязвимые файлы.
- Выявить функциональные лазейки.
- Проверить открытые конфиденциальные данные.
- Выявить уязвимости, связанные с сервером.
- Проверка процесса управления и обработки данных.
- Провести перьевые тесты и вмешательство “красной команды”.
- Протестировать возможность проверки приложения.
9. Тестирование доступности
Веб-приложения должны быть доступны для всех людей, в том числе для людей с ограниченными возможностями, такими как потеря слуха, ухудшение зрения, когнитивные нарушения и т.д. Этот метод тестирования гарантирует, что приложение соответствует всем рекомендациям по доступности, таким как WCAG 1.0/2.0/2.1/2.2 от W3C, BITV 1.0, Section 508 & Stanca Act и т.д. Тестирование на доступность обеспечивает равный доступ к приложениям для всех и помогает расширить пользовательскую базу.
Во многих случаях обеспечение доступности требуется по закону, а во многих странах оно стало обязательным. По данным Всемирного консорциума W3C, существуют определенные рекомендации по тестированию доступности, которые можно разделить на следующие принципы:
Воспринимаемость: Данные и пользовательский интерфейс сайта или приложения должны быть презентабельными, чтобы пользователи могли легко их воспринимать. Например – включение Alt-текста для изображений.
Понятность: Содержимое пользовательского интерфейса должно быть читаемым. Например, должно быть осмысленное сообщение, а не просто цветовые инструкции.
Управляемость: Навигация по пользовательскому интерфейсу должна быть легкодоступной и удобной. Например, клавиатурная навигация, когда каждая ссылка на странице должна быть доступна простым нажатием клавиши.
Надежность: Содержание пользовательского интерфейса должно быть достаточно мощным, чтобы быть доступным для различных пользователей. Например, доступность URL-адреса веб-сайта на настольном компьютере, в Интернете, а также на портативных устройствах.
Примеры использования, которые необходимо рассмотреть
- Обеспечение единообразия дизайна и оформления приложения.
- Убедитесь, что размер текста соответствует настройкам телефона конечного пользователя.
- Проверьте ориентацию экрана после поворота.
- Убедитесь, что информационный текст имеет доступные альтернативы.
- Убедитесь, что экранные считыватели могут читать заголовки.
- Протестируйте нетекстовые функции, такие как фотографии, диаграммы, графики, аудио- и видеоматериалы и т.д.
- Протестируйте расшифровку аудио- и видеоэлементов.
- Протестируйте аудиоконтроль приложения.
- Проверьте контрастность элементов приложения.
- Проверьте, отображается ли в приложении язык по умолчанию.
Заключение
Сегодня веб-приложения стали неотъемлемой частью цифрового бизнеса, обеспечивая беспрепятственный доступ к различным операционным системам, разрешениям экранов и браузерам.
Однако, чтобы раскрыть потенциал этих веб-приложений, необходимо следовать приведенному выше перечню контрольных вопросов тестирования веб-приложений, чтобы обеспечить их масштабируемость, надежность и производительность.
Поэтому перед выходом на рынок эти веб-приложения должны быть тщательно протестированы, чтобы обеспечить ожидаемый пользовательский опыт.
Часто задаваемые вопросы
Каковы этапы контрольного списка QA для тестирования веб-сайта?
Типичные шаги контрольного списка QA для тестирования веб-сайта включают:
Тестирование функциональности: Убедиться, что все возможности и функции сайта, такие как ссылки, формы, навигация и интерактивные элементы, работают в соответствии с планом. Тестирование совместимости включает в себя обеспечение совместимости сайта с различными браузерами, устройствами и операционными системами для обеспечения стабильного пользовательского восприятия.
Тестирование отзывчивости: Для обеспечения корректной визуализации и удобства использования необходимо проверить отзывчивость сайта при различных размерах, разрешениях и ориентации экрана.
Тестирование производительности включает в себя проверку скорости, времени загрузки и отзывчивости сайта при различных сценариях трафика. Проверка мер безопасности сайта путем тестирования уязвимостей, внедрения безопасных протоколов и защиты конфиденциальных данных пользователей. Проверка и корректура всех материалов сайта на предмет корректности, удобочитаемости и правильности форматирования.
Тестирование удобства использования: Оценка удобства использования сайта, его доступности и общего впечатления от работы с ним на предмет соответствия стандартам юзабилити.
Как составить контрольный список QA?
Определите цели тестирования: Определите уникальные цели и задачи процесса тестирования, принимая во внимание такие факторы, как функциональность, совместимость, производительность, безопасность и удобство использования.
Перечислите требования, которым должен удовлетворять сайт, например, поддерживаемые браузеры, устройства, пороговые значения производительности и стандарты безопасности.
Разделить процесс тестирования на несколько областей или категорий, таких как функциональность, совместимость, производительность, безопасность и содержание.
Определите различные действия или тесты, которые должны быть выполнены в рамках каждой категории, например, тестирование ссылок, форм, времени загрузки или уязвимостей системы безопасности.
Установить приоритеты: Определите важность и влияние каждого теста на функциональность и удобство работы с сайтом.
Создайте четкий и простой контрольный список, в котором подробно описаны области тестирования, задачи и приоритеты.
Включите в него флажки или индикаторы состояния, чтобы отметить завершение каждого теста.
Пересмотр и обновление: Регулярно пересматривайте и обновляйте контрольный список QA, чтобы отразить все изменения в требованиях, технологические новинки и лучшие отраслевые практики.
Перевод статьи «Website Testing Checklist & Template [2023 Updated]».