Прежде чем мы перейдем к теме о том, как создать эффективный тест-репорт, посмотрите на следующие отчеты и спросите себя, какой из них вы бы предпочли, если бы были лицом компании.
Подпишитесь на наш ТЕЛЕГРАМ КАНАЛ ПО АВТОМАТИЗАЦИИ ТЕСТИРОВАНИЯ
Примеры тест-репортов
Отчет №1
Были протестированы следующие модули:
- Модуль X: Страница входа в систему.
- Модуль Y: Главная страница и соответствующие вкладки.
Обнаруженные ошибки:
- Страница входа в систему: Пользователь может вводить недопустимые символы в поле “Имя пользователя”.
- Страница входа в систему: Приложение крашится, если нажать кнопку “Отмена” после заполнения полей “Имя пользователя” и “Пароль”.
- Главная страница: Если пользователь пытается перезагрузить страницу, нажав CTRL+F5, загружается только половина страницы.
- Главная страница: При нажатии на стрелку назад главная страница перезагружается.
- Главная страница: Орфографическая ошибка в слове “Пароль” в форме для регистрации.
Отчет №2
Тест-репорт – 15 июля 2023 г.
Приложение: XYZ
Протестированные модули:
- X: Страница входа в систему
- Y: Главная страница
Подробные сведения об обнаруженных ошибках:
Общее количество замеченных ошибок: 7
Критические ошибки: 2
- Страница входа в систему: Приложение крашится, если после ввода информации в форму пользователь нажимает на кнопку Cancel.
- Главная страница: Не загружается в IE (Internet Explorer) .
Основные ошибки: 2
- Главная страница: Если пользователь пытается перезагрузить страницу, нажав CTRL+F5, загружается только половина страницы.
- Главная страница: При нажатии на стрелку назад перезагружается главная страница.
Незначительные ошибки: 3
- Страница входа в систему: Пользователь может ввести недопустимые символы в поле “Имя пользователя”.
- Страница входа в систему: Орфографическая ошибка в слове “Пароль”.
- Главная страница: Орфографическая ошибка в надписи “Профиль компании”.
Проблемы, с которыми столкнулись:
Не удалось протестировать приложение для браузера Opera, так как приложение вылетает в этом браузере.
Как создать эффективный тест-репорт?
Быть тестировщиком не означает, что вам нужно каждый день писать и отправлять отчеты о проведенном тестировании. Однако, по мере накопления опыта и стажа от вас будут ожидать написание эффективных тест-репортов , которые могут иметь большое значение для вас и для вашей команды разработки.
Каким должен быть тест-репорт? Какие факторы следует учитывать при его написании ? Какие приемы могут сделать тест-репорт более эффективным?
Вот 6 шагов, которые помогут вам составить качественный тест-репорт:
1. Изучите аудиторию
Очень важно знать, кто будет получать и использовать тест-репорт, какие решения будут приниматься на его основе.
Руководителю QA нужна подробная информация о том, что было протестировано и что было обнаружено, потому что руководство хочет видеть общий прогресс тестирования и тестовое покрытие. Некоторая информация остается общей для всех типов тест-репортов, но опять же, для разных аудиторий используются разные шаблоны.
2. Добавьте подробности, но не слишком много
При написании тест-репорта существует ряд факторов, влияющих на его содержание. Как уже упоминалось выше, детали, которые должны быть представлены в тест-репорте, зависят от аудитории и ее интересов.
При предоставлении деталей важно не перегружать отчет излишней информацией. Выбранные детали должны быть четкими и легко понятными.
3. Укажите, какие задачи были решены сегодня и что планируется сделать завтра
Тест-репорт всегда должен состоять из двух основных вещей: выполненные задачи и задачи, которые предстоит выполнить.
Если в начале тест-репорта вы укажете все выполненные задачи, то читатель получит ясное представление о содержании отчета.
Кроме того, упоминание планируемых задач поможет руководству понять процесс проведения тестирования, его прогресс и даст ему возможность изменить приоритеты, если потребуется.
4. Обязательно упомяните о трудностях, которые возникали
В тест-репорте всегда должны упоминаться препятствия, если они возникали в процессе тестирования. Это поможет руководству понять, почему задача не была выполнена и с какими проблемами пришлось столкнуться.
5. Перепроверьте отчет
Никогда не спешите отправлять отчет. Любой написанный материал следует перечитать хотя бы один раз.
Во время проверки следует ответить себе на следующие вопросы
- Не добавить ли еще несколько пунктов?
- Не стоит ли разделить текст на несколько абзацев для улучшения читаемости?
- Проверили ли вы орфографию?
- Все ли выполненные задачи описаны в отчете?
Корректировка помогает решить множество проблем за один раз, поэтому не пропускайте ее.
6. Практикуйтесь, чтобы сделать отчет лучше
Всегда стремитесь улучшить тест-репорт. Ищите в интернете лучшие шаблоны, спрашивайте мнение команды, читайте чужие отчеты и ищите в них хорошие моменты, которые можно включить в свой отчет.
Заключение
Тест-репорт не должен быть слишком длинным документом, включающим в себя слишком много деталей. Строго заданный формат тоже необязателен. Отчет всегда меняется в соответствии с какими то реализациями, модификациями и требованиями.
При написании тест-репорта определите аудиторию, ее потребности и продолжайте обновлять отчет до тех пор, пока не поймете, как написать его наиболее эффективно.
Кроме того, учитывайте объем отчета, включите в него справочные документы в виде планов тестирования, тестовых сценариев, тест-кейсов.
Идеальный тест-репорт должен быть точным, легким для чтения, кратким и гибким.
Перевод статьи «6 Most Important Steps to Make Your Test Reports Even Better».